Durante los primeros 6 meses del año se observa un amesetamiento del cumplimiento en el pago, matizado con una leve tendencia a la baja que se ha sostenido durante todos los meses del semestre.
A diferencia de otros semestres, no se ha percibido ningún mes de mejoramiento y la “pre-mora” ha crecido un par de puntos respecto al semestre pasado.
Lo llamativo sobre el comportamiento de pago en este primer semestre es que enero ha sido el mejor mes en relación al cumplimiento de pagos. Si bien enero cuenta con el factor “aguinaldo”, por lo general el consumidor tiene pre-destinado esos fondos para sus vacaciones y no tanto para el pago de otros compromisos.
Sobre las muestra de las 100 empresas, 35 han manifestado que analizaban retomar sus actividades de cobranza morosa ya sea dentro de la empresa o contratando un estudio de cobranzas.
Durante el primer semestre del año, se evidencia una tendencia en donde el consumidor está siendo más selectivo con su disponibilidad de dinero y ha venido cumplimiento un poco más dilatadamente con sus compromisos de pago en relación al último semestre del 2012.
Se espera para los meses de julio y agosto del 2013 una recuperación producto del factor “aguinaldo”, circunstancia en el cual muchos consumidores ponen sus cuentas al día.
Índice de cumplimiento de Cajadepagos.com
Se trata de una estadística general sobre una muestra de 100 entidades que realizan su cobranza utilizando los servicios de Cajadepagos. Se toman la cantidad total de facturas recibidas por las empresas emisoras que contratan nuestros servicios de cobranza. Sobre ellas se calcula en primer lugar el pago en término. El pago en término es aquel que se cumple dentro de los plazos del primer y segundo vencimiento. Si bien las empresas suelen tener algunas diferencias en la cantidad de días que dan de plazo para el pago antes del primer y segundo vencimiento, en general se trata de un período comprendido entre los primeros 30 días de la emisión de la factura.
El pago fuera de término es aquel que se da luego de los vencimientos habilitados y hasta el momento en que la empresa decide retirar al cliente de la gestión de Cajadepagos.com para reasignarlo a una gestión interna de “pre-mora” que realizan de forma interna. Generalmente las empresas reciben un volumen muy pequeño de casos en pre-mora. Las empresas hacen una última gestión breve de forma directa de no más de 30 días para intentar recuperar al cliente y los casos irrecuperables pasan a gestiones de cobranza morosa.
