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Programas de soporte a pacientes: sostén clave para acompañar en todo el proceso de un tratamiento

Programas de soporte a pacientes: sostén clave para acompañar en todo el proceso de un tratamiento
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El laboratorio Varifarma cuenta con el programa gratuito, “Vari te acerca”, personalizado para pacientes con enfermedades raras, patologías oncológicas y hematológicas.


Hoy en día, acompañar a los pacientes en todo el proceso del tratamiento es fundamental. En este sentido, es de suma importancia ver cuáles son sus necesidades, además de ofrecer orientación y ayuda. Tal es así que, los programas de soporte a pacientes (PSP), servicio brindado por la industria farmacéutica, se implementaron para brindar asesoramiento, contención y seguimiento a personas con patologías de baja incidencia que requieran asistencia ante diferentes problemáticas del paciente y su entorno.

“Nuestro Programa “Vari te acerca” fue desarrollado con el fin de aportar a la compañía un área con visión integral, actuando como puente entre pacientes, médicos y aseguradoras” explicó Yanina Dóllera, Coordinadora del Programa “Vari te acerca” del Laboratorio Varifarma, y añadió “Es importante remarcar que nuestro plan de asistencia para pacientes es gratuito y está conformado por profesionales con experiencia en el trato con el paciente y su entorno familiar. Consideramos importante mantener una actitud positiva, calma, comprometida y proactiva ante sus necesidades, creando un vínculo y generando oportunidades de detección temprana de puntos de mejora”.

La coordinadora de este programa remarcó que el flujo de pacientes en Argentina es permanente y con un crecimiento continuo: “Actualmente registramos más de 400 seguimientos en el último mes, y contamos con un equipo especializado en sistemas de salud, productos, patologías y sobre todo en determinar perfiles de pacientes y sus necesidades.”

Un paciente informado acerca de su patología y acompañado permanentemente por un programa obtendrá mejores resultados en su tratamiento. “La función del programa Vari es reducir las barreras de acceso a los medicamentos, mejorar la interacción entre los profesionales sanitarios y los pacientes, fomentando el vínculo entre ambos. Además de priorizar el cumplimiento terapéutico, concientizando a los pacientes acerca de los beneficios de evitar la interrupción del tratamiento” remarcó Yanina y agregó: “El eje central del Programa es generar un vínculo con el paciente y su entorno. El desarrollo de relaciones interpersonales, donde la empatía, la comprensión y el acompañamiento son los valores centrales para establecer un canal de comunicación y confianza.”

La visión de “Vari te acerca es”: Todos hemos sido, somos o seremos pacientes en algún momento. En este sentido, la Coordinadora del programa afirma que “asistir al paciente en el proceso de aceptación de su enfermedad, comprendiendo su realidad y necesidades, nos permite realizar nuestra labor de orientarlo de manera efectiva en todas las instancias de tramitación de acceso a la medicación indicada por el profesional tratante, garantizando la adherencia al tratamiento”.

Actualmente, el programa de Varifarma está dedicado a pacientes con diversas patologías incluyendo oncológicas, hematológicas y raras, tales como: Esclerosis Múltiple, Acromegalia, Síndrome de Cushing, HAP y Artritis Reumatoide. Este tiene el objetivo de priorizar el acompañamiento de los pacientes y su entorno durante el proceso de su enfermedad a través de un vínculo personalizado, brindando asesoramiento para agilizar el acceso al tratamiento indicado por el médico.

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