Sabre Travel Network (http://sp.la.sabretravelnetwork.com), compañía global de tecnología dedicada a las agencias y los proveedores en la industria de viajes, lanza hoy en Argentina su solución para la reemisión de boletos aéreos. Automated Exchanges de Sabre administra las transacciones por cambios de boletos, mejorando las oportunidades de ingresos y las operaciones de las agencias, resultando también en la reducción en ADM’s aplicadas por las líneas aéreas. Los agentes de viaje informan que 30% de sus notas de débitos están asociadas con la reemisión de tickets. Automated Exchanges no sólo considera la regla CAT31 “Cambios Voluntarios” de las aerolíneas, sino que además busca el mejor precio de reemisión.
Para entender las necesidades del mercado, Sabre recientemente realizó un relevamiento de datos sobre boletos emitidos durante los últimos 12 meses en todas las transacciones realizadas a través de su sistema de distribución global, extensamente utilizando para reservas aéreas a través de agencias de viajes en Argentina. Los boletos de vuelos domésticos fueron re-emitidos hasta un 60%, los de tramos regionales un 22% y en los vuelos internacionales las reemisiones alcanzaron un 18%.
“Nuestro relevamiento muestra que cada mes hasta un 8% de los boletos vendidos son re-emitidos en algún momento y por otro lado informa un importe promedio en concepto de cargos adicionales de 1,490 pesos (USD325) para cada reemisión”, sostuvo Matías Duek, gerente general de Sabre Travel Network en Argentina. “Estamos comprometidos en ofrecer herramientas innovadoras como Automated Exchanges, implementación que permitirá a los agentes de viajes re-emitir en forma automatizada hasta un 90% de los boletos aéreos. Las agencias de viajes podrán ofrecer a sus clientes un servicio más eficiente ya que esta implementación reducirá entre 10 a 20 minutos las reemisiones, ahorrando tiempo y dinero. Los agentes de viajes también podrán ofrecer a sus clientes el mejor precio en las reemisiones de boletos”.
Automated Exchanges de Sabre brinda acceso a la reemisión automática de las líneas aéreas y calcula la penalidad a ser aplicada. Como parte de la suite de eficiencia de la solución Sabre Red, permite a las agencias re-emitir tickets en más de 70 aerolíneas y cotizar en concordancia con las reglas de las compañías aéreas. Su tecnología incorporada recomienda y da la opción de comprar un nuevo ticket cuando su valor es aún más económico durante la reemisión. Los resultados están incluidos en la Política de Precios Garantizados de Sabre.
Todas estas transacciones administradas con Automated Exchanges se integran con la solución Refunds and Exchanges de Sabre en un único punto de venta, el software Sabre Red Workspace utilizado para reservar, comprar y administrar opciones de viajes.
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