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STIHL capacitará a 500 vendedores y mecánicos

STIHL Motoimplementos S.A., empresa líder en el mercado de motoimplementos, capacitará a 500 vendedores y mecánicos de sus concesionarios oficiales y sucursales durante 2008.

Como todos los años, la Empresa dicta cursos de Mecánica para que especialistas de sus centros de distribución estén actualizados con las últimas tecnologías. Asimismo, organiza cursos intensivos para vendedores, con el objetivo de brindar herramientas para optimizar el buen asesoramiento a sus clientes en cuanto a la elección, uso seguro y eficaz y el mantenimiento de sus implementos, tales como motosierras, motoguadañas, sopladoras, etc.

“Los altos niveles de satisfacción de nuestros clientes se basan en la calidad de nuestros productos y servicios; y eso sólo se logra capacitando correctamente a los vendedores que asesoran y a los mecánicos que brindan servicios de postventa”, explicó Juan Cruz Dato, Gerente de Marketing de la Compañía.

STIHL es la única marca de motoimplementos que exige a todos sus concesionarios oficiales poseer un taller completo y estandarizado de servicios y repuestos, para poder realizar in situ las operaciones de reparación y mantenimiento de los equipos, como así también participar todos los años en las actividades de entrenamiento, exhibiendo en sus locales los certificados correspondientes.

Los cursos se dictan en la sede de STIHL en El Talar, provincia de Buenos Aires, y en distintos centros de distribución del interior. El de Mecánica tiene una duración de siete días, dividido en tres niveles, y el destinado a vendedores se desarrolla durante tres jornadas. Ambos están a cargo del Departamento de Servicio Técnico de la Compañía.