fin de año – Todo en un click

Cinco estafas digitales se intensifican a fin de año, advierte Kaspersky

Redacción Todo en un click — Tue, 23 Dec 2025 22:09:46 +0000

La compañía brinda una serie de consejos clave para blindar tus compras, viajes y transacciones contra fraudes, y garantizar un fin de año seguro.

Con la llegada de las fiestas de fin de año, cuando aumentan las compras, los viajes y las transacciones financieras, las estafas digitales se intensifican. Un análisis reciente de Kaspersky identifica los cinco esquemas más comunes en este período y refuerza la importancia de redoblar la atención y adoptar medidas de seguridad. A continuación, descubre cómo funcionan estas estafas y cómo protegerte.

Estafa del pago falso recibido

Generalmente llega por SMS o mensajería instantánea desde un remitente desconocido, informando que se ha recibido una transferencia o pago. El mensaje indica que el monto está disponible y que, para acceder a él, es necesario hacer clic en un enlace. Los enlaces redirigen a sitios fraudulentos, como plataformas de juegos en línea o páginas no oficiales. Para “liberar” el dinero, se solicita el pago de una supuesta comisión y el registro en la plataforma, que en realidad es falsa y tiene como objetivo robar datos personales y el dinero ingresado.

Estafa de la falsa entrega

Aunque es una estafa conocida, su volumen aumenta notablemente después de fechas de alto consumo, como eventos de descuentos y temporadas de compras. Las personas suelen estar esperando paquetes, lo que facilita el engaño. El mensaje puede llegar por correo electrónico o SMS e incluye datos personales básicos de la víctima. Al hacer clic en el enlace, se accede a una página falsa donde se solicita el pago de una supuesta tasa de entrega. Los montos suelen ser bajos, lo que hace que muchas víctimas paguen sin sospechar. El dinero se transfiere a cuentas fraudulentas y rara vez puede recuperarse. Algunas variantes usan el nombre de empresas de mensajería reconocidas.

Estafa del documento de identidad bloqueado

El mensaje llega por correo electrónico utilizando el nombre de entidades gubernamentales, autoridades fiscales, organismos reguladores o incluso del “gobierno”. El enlace dirige a una página falsa que muestra información personal de la víctima (como nombre, dirección u otros datos), indicando que su documento de identidad está irregular o bloqueado. Para “regularizar la situación”, se solicita el pago de una tasa. El sitio imita la apariencia de plataformas oficiales y, en algunos casos, incluye un chat falso para aumentar la credibilidad. El dinero transferido se envía a cuentas fraudulentas y es difícil de recuperar.

Estafa de las millas o puntos vencidos

Muy común a fin de año, cuando aumenta el número de viajes. El mensaje llega por SMS o correo electrónico informando que las millas o puntos de programas de fidelidad han vencido, están por vencer o ya expiraron. Para no perderlos, se invita a la víctima a hacer clic en un enlace que dirige a un sitio falso que imita plataformas de aerolíneas, bancos o programas de recompensas. El objetivo es robar las credenciales de acceso y utilizar las millas para emitir pasajes u otros beneficios.

Estafa del upgrade de tarjeta de crédito

El mensaje promete un upgrade gratuito a una tarjeta de crédito con beneficios exclusivos, generalmente dirigido a personas de altos ingresos y utilizando el nombre de bancos reconocidos. Al hacer clic en el enlace, la víctima es llevada a una página falsa donde se solicitan datos de acceso a la banca en línea o información confidencial. Una vez obtenidos, los delincuentes utilizan estos datos para cometer otros fraudes.

“El fin de año, con su euforia de compras y celebraciones, crea un entorno ideal para los ciberdelincuentes. Aprovechan el aumento de transacciones y compras en línea para explotar vulnerabilidades en sistemas de pago, autenticación y redes sociales. En este contexto, el phishing, los sitios falsos y la ingeniería social resultan especialmente eficaces. Conocer estas tácticas y utilizar herramientas de seguridad digital es clave para reducir los riesgos”, afirma Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.

Para evitar caer en estas estafas digitales, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Mantén el pensamiento crítico: No confíes automáticamente en mensajes, incluso si incluyen datos personales. Los estafadores usan esta información para generar credibilidad.
Desconfía de ofertas y promociones: Los fraudes suelen prometer descuentos exclusivos en viajes, eventos o productos. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
Revisa cuidadosamente sitios y mensajes: Muchas estafas usan páginas falsas que imitan a las originales con pequeños cambios en la dirección web. Aunque antes los errores gramaticales eran una señal clara, hoy la inteligencia artificial permite crear mensajes más convincentes. Verifica siempre la URL y accede a los sitios escribiendo la dirección directamente o usando aplicaciones oficiales.
Comprende la ingeniería social: Los delincuentes manipulan emociones como urgencia, miedo o entusiasmo para provocar decisiones impulsivas.
Utiliza siempre canales oficiales: Prioriza tu seguridad digital comprando solo en sitios confiables y compartiendo únicamente la información necesaria.
Usa tarjetas virtuales para compras en línea: Estas tarjetas pueden limitarse a un monto o período específico, reduciendo riesgos.
Evita guardar datos de tarjetas en sitios web: Esto disminuye el impacto de posibles filtraciones o ataques.
Monitorea tus cuentas y movimientos: Revisa frecuentemente tus estados de cuenta y actúa de inmediato ante cualquier actividad sospechosa.
Cuenta con una solución de ciberseguridad confiable, como Kaspersky Premium, para proteger datos personales, pagos en línea, dispositivos y tu identidad digital.

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¿Cómo mantener una alimentación saludable en fin de año?

gabybiondi — Mon, 04 Dec 2017 22:58:40 +0000

Se acerca el fin de año y junto con ello el momento de las despedidas con amigos, compañeros de trabajo, festejos de navidad y año nuevo. Es una época de reuniones sociales y compromisos donde siempre el factor común es la comida. Diciembre es uno de los meses más conflictivos en relación a la alimentación, donde se cometen la mayor cantidad de desórdenes alimenticios ya sea por exceso o por elegir alimentos poco nutritivos. Por eso, el objetivo que nos proponemos para estos días es mantener nuestro peso y cuidar la salud. Es importante recordar que casi todos los platos pueden adaptarse para hacerlos más saludables. En este momento del año el error más común es no comer en todo el día para hacerlo sin límites durante las reuniones. Pero, así caemos en los “períodos de ayuno”. Se llega con mucho más hambre a la hora del evento y no solo ingerimos lo que tenemos ganas sino todo lo que se nos presenta a nuestro alcance, no medimos la cantidad ni la calidad. Por eso, desde la Fundación Cardiológica Argentina queremos acercarles algunas recomendaciones que nos permitan disfrutar las fiestas de manera saludable, evitando así caer en los excesos tan poco deseados. ¿Cómo planificar el menú?

Hacerlo con anticipación: esto permitirá determinar la cantidad de comida necesaria para la ocasión, evitando así comprar en exceso e incluir alimentos variados.
Si la opción de menú son las picadas, tratar de elegir fiambres como quesos, pavita o lomito ahumado, jamón cocido, para reducir la cantidad de grasa. Recomendamos que haya siempre algunos bastones de zanahoria, apio, tomates cherry, para disminuir así las calorías aportadas. Tratemos de evitar los snacks que solo aportan calorías y mucho sodio a nuestro cuerpo.
Siempre elegir comer de manera más liviana, seleccionar alimentos frescos y de bajas calorías, como por ejemplo vegetales. Es importante optar por entradas como ensaladas frescas y como acompañamiento del plato principal. Con esto aumentamos el volumen y nos dan mayor saciedad.
El plato principal debería tener algún corte de carne: pollo sin piel, carne de vaca magra, pescado, y en el caso de elegir lechón tratar de que la porción sea moderada y sin piel. Optemos siempre por cocinarla a la parrilla o a la plancha para eliminar así la grasa sobrante.
Evitar las recetas con mucha mayonesa o aderezos. En el caso de elegirlas, tratar que sean light o mezcladas con queso crema light. Usar aceite de oliva para condimentar, rico en omega 9.
Para el postre elegir ensaladas de fruta o brochette frutal. Recordá que luego de esto viene la mesa dulce, para la cual se puede elegir poca cantidad de alimentos con chocolates y más frutos secos como nueces, almendras, castañas y frutas desecadas, por ejemplo damascos, duraznos, pasas de uva. Elegir solo una porción de pan dulce, budín o turrón; así evitamos el picoteo constante de la mesa dulce.

¿Qué conductas podemos tener en cuenta para el día del evento?

La abundancia de la comida hace que muchas veces perdamos la noción de la cantidad que ingerimos. Una forma de medir lo que comemos es elegir para cada comida (entrada, plato principal y postre) un plato de tamaño mediano y poner en él todo lo que vamos a consumir. Así podremos controlar las cantidades.
Beber con moderación: evitemos las gaseosas o el alcohol durante las comidas ya que aportan muchas calorías y nada de nutrientes saludables. Si es posible elegir AGUA o jugos de frutas naturales sin azúcar o gaseosas light. Tratemos de reservar una copa de bebida alcohólica para el momento del brindis.
No dejes de lado el agua, recordemos que es verano y si vamos a comer de más también debemos estar bien hidratados. Al menos 2 litros de agua al día es lo recomendable.
Hay que evitar seguir consumiendo las sobras durante los días posteriores. En el caso de que haya sobrado comida lo mejor es repartirse entre todos los invitados y que cada uno se lleve su parte (aunque lo ideal es previamente calcular bien y que no sobre).

En general, en esta época del año las comidas suelen ser ricas en azúcares simples, grasas trans o saturadas y sodio. Aquellas personas que padecen alguna enfermedad de base como obesidad, diabetes, insuficiencia renal e hipertensión, deben prestar mayor atención a lo que consumen ya que comer en exceso puede ocasionar consecuencias serias a su salud. Además, no abandonemos la actividad física que venimos realizando. Hay que continuar con la vida habitual. No hay motivos para dejar de hacer nuestras actividades y sobre todo de ejercitarnos. Si el día de los festejos estamos con muchas cosas tratemos de hacer una caminata durante 40 minutos o 1 hora; también, podemos aprovechar las reuniones para bailar junto a la familia y amigos. ¡Disfrutemos de las fiestas, y muchas felicidades para todos!

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Fin de año y los riesgos del estrés

gabybiondi — Fri, 23 Dec 2016 20:40:51 +0000

El fin de año se acerca a pasos acelerados, llegan los tiempos de cerrar proyectos y trabajos, de rendir exámenes y de hacer los no siempre satisfactorios balances. El nivel de estrés se eleva y casi nadie puede abstraerse de esa sensación de agobio. Sin embargo, es imprescindible detenerse y prestarle especial atención. “Cuida tu cerebro, porque tarde o temprano te pasará la factura”. Pasaron más de cuarenta años y la frase de aquel profesor, que escuché cuando comencé mis estudios universitarios, resonó en mi cabeza durante toda la vida. En función de mis experiencias y de lo que he aprendido durante años de investigación sobre el sistema nervioso, me permito decirte lo siguiente: si tú eres una persona que vive estresada, “no tienes tiempo” para el ejercicio físico, el deporte o las actividades aeróbicas, comes cualquier cosa y a deshora, duermes poco y mal, estás a menudo de mal humor y, lo que es peor, fumas… por favor, detente y reflexiona. El término estrés alude a todo factor externo e interno que propicie fuertes estados de tensión psicológica y ansiedad que se traducen en malestares emocionales y físicos, disminuyendo el desempeño de las funciones ejecutivas del cerebro debido a dificultades en la atención, la concentración, la memoria y la toma de decisiones. En algunos casos (los menos) el estrés es saludable, de hecho, las respuestas de lucha o huida ante una situación peligrosa ha salvado la vida de muchas personas. En otros, cuando hay sobre carga continua de ansiedad y tensión, puede resultar nocivo si no se controla. Las investigaciones en neurociencias confirman día a día que el estrés, en sus diferentes variantes de intensidad y duración, produce daños en el cerebro. Algunos son reversibles, siempre que se tome consciencia y se realice un profundo cambio en la forma de pensar y el estilo de vida. Otros pueden ser muy graves (caso de la muerte neuronal y los accidentes cerebrovasculares). A saber: Puede producir daños en la corteza prefrontal, disminuyendo los recursos cognitivos se necesitan para procesar la información, analizarla y tomar decisiones. Cuando el estrés se convierte en crónico, uno de los sistemas más vulnerables es el de la memoria episódica. Por ello algunas personas afectadas no pueden recordar qué hicieron dos o tres días antes, otras olvidan la sartén en el fuego y otras pierden tiempo constantemente buscando sus gafas. Puede alterar los niveles de serotonina, afectando el estado de ánimo, los ciclos de sueño y vigilia y la actividad sexual. Cuando el estrés es temporal (caso de las tensiones laborales, de pareja o familiares) tiene remedio en el corto plazo, siempre que se implementen los cambios necesarios. Cuando es acumulativo, puede producir un deterioro grave tanto en las funciones cerebrales como en la salud del organismo en general. Los hábitos y el estilo de vida se reflejan en el cerebro. La mala alimentación, la pobreza en las relaciones sociales, los apagones emocionales y la rutina no son buenos para el cerebro. Tampoco las drogas, el alcohol y el cigarrillo y las relaciones personales “tóxicas” (caso de las parejas eternamente conflictivas, por ejemplo). Lo que es tóxico para el cuerpo también lo es para el cerebro. Por ejemplo, si comienzas el día sin desayunar, bajarán tus niveles de azúcar en sangre, lo cual no es bueno para el desempeño de las funciones ejecutivas. Si desayunas en exceso e incluyes fritos y grasas no solo tú estarás lento, también lo estará tu cerebro. Tampoco es bueno para el sedentarismo físico e intelectual. Del mismo modo que el ejercicio físico oxigena el cerebro y reduce los niveles de estrés, el ejercicio intelectual moviliza las neuronas y evita su deterioro. El cerebro es la creación más maravillosa de la naturaleza y el esfuerzo por cuidarlo y prestarle atención merece la pena.

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Cómo mantener una alimentación saludable durante las fiestas y no morir en el intento

gabybiondi — Tue, 15 Dec 2015 13:04:40 +0000

El último mes del año suele ser problemático si de alimentación se trata. Es el momento de los eventos, las reuniones y tantas otras actividades que predisponen a todo tipo de excesos. Muchos realizan un esfuerzo durante todo el año para sostener una alimentación equilibrada y saludable, que suele tirarse por la borda en este momento de fiestas y fin de año. La comida hipercalórica, con alto contenido de sodio y grasa, se encuentra a la orden del día; lo que vuelve casi imposible mantener la dieta saludable que tanto costó sostener. Asimismo, las personas que habitualmente se alimentan de manera sana pueden presentar algunos problemas digestivos o intestinales, como consecuencia de los desequilibrios del mes. Por su parte, es un momento en donde deben tener especial cuidado los obesos, diabéticos e hipertensos, así como quienes padecen de problemas renales, por las consecuencias que estos excesos pueden ocasionarle a su salud. A esto se suma el cansancio y el estrés de todo el año, que lleva muchas veces a que controlar la ingesta sea más difícil, buscando encontrar placer en la comida o canalizar tensiones a través de ella. Nuestra tradición e influencia social y cultural nos lleva a optar por platos pesados que poco tienen que ver con las altas temperaturas de esta época del año. Una Navidad sin comida no es Navidad, y lo mismo sucede con Fin de Año. Por eso, desde la Fundación Cardiológica Argentina queremos brindar algunas recomendaciones para que esta última época del año sea un momento ideal para disfrutar con amigos y la familia, y no para preocuparnos por las consecuencias, excesos y kilos de más que nos deja esta última etapa del año:

Tratá de comer de todo, pero porciones más pequeñas.
Intentá preparar solo un plato fuerte o principal, con una guarnición de muchas ensaladas, rolls, o canapés mas livianos.
Evitá cocinar en exceso, para no seguir comiendo lo mismo durante 5 días después de las fiestas.
Prepará postres en base a frutas, como ser mousses o ensaladas de frutas.
Intentá evitar la crema y el aceite para cocinar. Una opción puede ser el rocío vegetal.
Cociná todo tipo de carnes, como por ejemplo vacuna, pollo, cerdo, pescado, etc., sin grasa y sin piel. Recordá retirarla antes de cocinar.
Evitá excederte con el alcohol.
Controlá el picoteo de frutas secas (son muy buenas pero hipercalóricas), garrapiñada, pan dulce, budines.

Por último, recordemos que la comida puede ser placentera siempre que tengamos en cuenta la calidad y cantidad de los alimentos que estamos ingiriendo. Descentralicemos el foco de las fiestas en ella y valorémoslas por el sentido que tienen y no por el estómago.

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Cinco errores a la hora de organizar una fiesta corporativa de fin de año

gabybiondi — Wed, 10 Dec 2014 22:37:57 +0000

Organizar la fiesta de fin de año de la empresa no es nada sencillo. Intervienen muchos factores, como el presupuesto disponible, los tiempos en que hay que definir cada aspecto, la elección y coordinación de los diferentes proveedores, y claro está, el objetivo que tiene la empresa para realizar el evento: ¿se trata de motivar al personal, de recompensarlo por lo realizado, de dar un mensaje institucional...? Sin embargo, en nuestra experiencia las compañías suelen caer una y otra vez en ciertos errores, que hacen que la fiesta no resulte para nada como se la esperaba. Por ejemplo:

Pensar que el evento se organizará solo.

Algunas empresas menosprecian la organización de la fiesta de fin de año. Creen que el éxito radica en encontrar rápido un lugar que brinde “todo lo indispensable”, y listo. Y entonces ocurre que el lugar elegido no es el adecuado (queda lejos o a trasmano, es demasiado grande o chico, no tiene suficientes baños o no cumple las normas de seguridad); se corta la luz y no hay grupo electrógeno, la comida no es buena o no alcanza, el animador no anima a nadie, la propuesta no le interesa a los empleados, o … muchísimos otros imponderables. Un ejemplo clásico: a veces la empresa piensa de una manera lineal que “hace calor, a los hombres les gusta jugar a la pelota y a las mujeres charlar y tomar sol”. Entonces surge la idea de alquilar una quinta que ofrece un asado y tiene pileta. Alguien opina que “si hay asado debe haber vino”. Y a las 17 hs. mas de la mitad de los hombres están agotados de correr, comer como si fuera “la última cena” y pasados de alcohol. Las mujeres tienen ganas de irse, pero están lejos de casa y sin auto. Y los directivos piensan que el problema es el bajo nivel de empleados que tiene la empresa.

El tiempo necesario de organización

Un evento requiere de cierto tiempo de organización previa para que salga bien, cuando se trata de “organizadores made in casa”. Tal como con cualquier otra tarea compleja y que implica múltiples factores, si no se le dedica un análisis del tema y el tiempo necesario para llevarlo a cabo, pueden aparecer montones de aspectos que la vuelvan muy difícil de concretar. Es común que las empresas piensen en la fiesta de fin de año como si tuvieran todo el tiempo del mundo para organizarla. Cuando se acerca la fecha y caen en la cuenta de que todo está por hacer, en la desesperación se designa a una persona al azar, se le atribuyen poderes especiales para ocuparse del tema y creen que con eso ya está todo resuelto. Pero no funciona así. La presión por el resultado recae en un empleado/a que luego deberá lidiar con sus compañeros todos los días. Cuando empieza a indagar opciones – ya con el tiempo acotado - comparte el problema en el que está metido/a y trata de conseguir ayuda. Cada quien propone una idea completamente diferente y sin el peso de la responsabilidad. La persona asignada hace lo que puede: filtra, averigua, elige lo que le parece mejor, le agrega un “plus”… y todo termina en un grupo de 15 personas “haciendo el aguante” durante toda la noche, para que el evento no parezca tan desastroso.

La fecha

Lamentablemente todos quieren organizar la fiesta de fin de año en Diciembre. Y si pueden elegir, preferentemente un viernes o sábado (así la gente no deja de ir a trabajar al día siguiente). Pero sin una organización a tiempo, esto se vuelve matemáticamente imposible. Veamos lo que marca el calendario: El 5 o 6 de diciembre desembocan en el feriado del lunes 8. Es un fin de semana largo, mucha gente prefiere irse con la familia a algún lado… Descartado. El 12 o 13, puede ser. El 19 o 20, puede ser. El 26 o 27, quedan entre Navidad y Año Nuevo. No va a ir nadie. Descartado. Para que todas las empresas de Argentina puedan festejar en esos 4 días no alcanzan los salones (pretendiendo que sean lindos, bien ubicados y adecuados) para conseguir lugar. La planificación de las fechas y horarios alternativos ayudan muchísimo a que la propuesta final resulte buena, y no solo un “estaba todo ocupado, y esto es lo único que conseguimos".

El presupuesto

Teniendo en cuenta que salir a cenar a un lugar agradable, con postre, vino y café, puede costar entre $150 y $300 por persona (según el lugar y el menú elegidos), ¿cuánto puede salir un evento para 100 invitados? Consideremos que hay que sumar el salón, la ambientación (aunque solo se trate de instalar banners de la empresa, y velas o flores en cada mesa), la suficiente cantidad de camareros como para que los invitados estén bien atendidos durante toda la velada, algo para tomar y romper el hielo, un bandejeo de finger food, algún plato, postre, café, un momento para bailar (lo que implica una pista de baile, un DJ y luces), un mago o un show de Stand Up… Hay manera de reducir costos, claro. Pero si vamos sumando todo lo que querríamos tener en la fiesta, habrá que invertir una suma acorde.

El organizador

Todo lo descripto arriba es lo que han vivido muchas personas que fueron a un evento empresario de fin de año. Pero en estos últimos años se puso de moda derivarle todo a alguien que se propone como organizador. Básicamente es un persona que festejaba sus cumpleaños, sus amigos le decían que eran los más divertidos del mundo, que era muy original y que era un gran anfitrión. Muchos organizadores comenten los 4 primeros errores, por no ser Organizadores Profesionales de Eventos. Y no es lo mismo coordinar una fiesta familiar que para una empresa. Organizar un evento corporativo es un trabajo sumamente complejo y de muchísima responsabilidad. Un Organizador Profesional está preparado para llevar a cabo esa tarea de la mejor manera posible, y cuenta con las herramientas necesarias para cubrir cualquier imprevisto. Un Organizador Profesional, además de reunirse con el cliente y bajar un brief de lo que se quiere comunicar en el evento, genera un concepto, lo plasma en una propuesta, lo discute con sus proveedores de confianza (que entre otras cosas cumplen con las normas de seguridad necesarias para que no ocurra una desgracia, por ejemplo), lo ajusta y prepara un plan. Plantea un timing, indica a cada proveedor exactamente lo que debe hacer y cómo, para que todo fluya y se minimicen los riesgos. Y es por eso que, cuando va como invitado a un evento organizado por otro Organizador Profesional sale feliz y contento, reflexionando en que – justamente - los eventos no se organizan solos.

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Estrés de Fin de Año ¿Cómo afecta a nuestra salud?

gabybiondi — Wed, 10 Dec 2014 22:33:10 +0000

En esta altura del año, el cansancio, los nervios y los problemas cotidianos pueden jugar una mala pasada a nuestra salud y desembocar en diversas enfermedades. El fin de año suele ser un momento de mucho movimiento laboral y personal, lo que puede generar un alto nivel de tensión, que el organismo percibe como una agresión, utilizando el estrés como mecanismo de defensa. Esto se suma a las responsabilidades diarias, la angustia, la ira y el poco descanso, factores que llevan a un mal funcionamiento del sistema nervioso. En escenarios normales el organismo emplea casi toda su energía en actividades destinadas a la modificación, reparación y creación de nuevos tejidos. En momentos de estrés todo cambia, ya que el organismo debe dirigir su energía a otros procesos, deteniendo las actividades de renovación del cuerpo. Con el paso del tiempo, estas las situaciones pueden funcionar como colaboradoras al desarrollo de enfermedades, entre las que se destacan: colon irritable, alergias, enfermedades de la piel, enfermedades cerebrovasculares, hipertensión arterial, jaquecas, lupus y algunos cánceres e infartos. Es importante tener en cuenta que así sea crónico, agudo o repetitivo, el estrés afecta al equilibrio general del cuerpo, lo cual puede convertirse en un desencadenante fatal. El cuerpo habla y no hay que pasar por alto los diversos indicios que otorga. ¿Cómo cuidarnos del estrés? • Identificar situaciones que le provoquen estrés y evitarlas • Generar vínculos afectivos prolongados • Realizar ejercicios • Mantener una dieta balanceada • Estar satisfecho en el área laboral • Realizar actividades relacionadas al arte • Buscar actividades de distención • Evitar conflictos, frustraciones, angustias y situaciones de angustia

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Consejos para resolver las compras de fin de año

gabybiondi — Fri, 05 Dec 2014 18:12:20 +0000

Se acercan las fiestas, y la época del año en la que los consumidores nos enloquecemos por llegar a tiempo y comprar todos los insumos (regalos, adornos navideños, bebidas y más) que queremos tener para los encuentros de Navidad y fin de año. Incluso, en forma previa y posterior, esas fechas generan un consumo transversal, es decir, no está enfocado en algún rubro o en unos pocos, sino que hay una interacción de un montón de áreas. Hay ocasiones en que algún rubro tiene una saturación por estacionalidad, y para resolver ese pico de demanda los recursos –y más en los operadores logísticos– migran de un área a otra. Pero en estas fechas, casi todos los rubros tienen mucho volumen de trabajo, lo que genera una saturación difícil de resolver. Como resultado hay faltantes de stock, pedidos acumulados sin satisfacer y un consumidor que se dirige a otros proveedores para resolver sus necesidades lo mas pronto posible. En estos casos es cuando Internet –y en particular el e-commerce– ofrecen una ventaja inmejorable, ya que permiten administrar esta gran demanda con anticipación y, en muchos casos (como en el del reciente ciber Monday), aprovechar momentos donde el consumidor está mas tranquilo, para ir haciendo las compras con tiempo y de manera organizada. Por otro lado, Internet suprime la brecha entre el consumidor y el fabricante, el importador, el iniciador del canal comercial, dado que éste puede llegar al consumidor en forma directa, tanto para hacer un regalo como para comprar botellas de sidra o champagne para brindar a fin de año. Este es un aspecto fundamental en el que el operador logístico es un actor muy importante, dado que elimina la generación del costo que quedaba en manos del intermediario. Siempre que el consumo se vaya racionalizando, el resultado será mucho más cercano a lo óptimo que cuando hay un pico, en el que no hay estructura que pueda soportarlo. En resumen, la llegada del e-commerce le genera al consumidor muchas mas posibilidades de verse beneficiado, por la relación directa con la oferta y por generar un consumo mas ordenado. Sin embargo hay otro aspecto a tener en cuenta, y es el de las posibilidades económicas que tiene el consumidor de hacer las compras de fin de año. Por ejemplo, en relación al cobro de su aguinaldo. Hay casos que son propios de la organización del tiempo o el manejo de la economía de cada persona. Pero otra ventaja del e-commerce es que muchas veces el beneficio financiero llega por la tarjeta de crédito. Como Internet apunta a que el consumo se realice a través de medios de pago digitalizados, hay muchas oportunidades donde son los propios medios de pago los que generan promociones, que resultan mucho mas beneficiosas que ir a un local y hacer una compra en efectivo. Por eso, estas son las recomendaciones para resolver las compras de fin de año: - Hacer una lista de todo lo que se desea comprar (la compra por impulso o para darse un gusto obedece a otras reglas). - Pensar en la posibilidad de adquirirlo por e-commerce e indagar en los proveedores de cada rubro. - Analizar las promociones que ofrecen las tarjetas de crédito, ya sea para efectuar compras anticipadas o de manera online. - Comenzar en una fecha no muy lejana a coordinar la compra. Se pueden organizar teniendo un presupuesto semanal o mensual.

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