Avaya, uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones, software y sistemas de comunicaciones empresariales llevó a cabo su Conferencia Regional de BP para Caribe y Latinoamérica en esta ciudad en el mes de noviembre. Durante este evento, la compañía reveló su estrategia centrada en el canal a más de 120 BusinessPartners asistentes de toda la región.
Durante la conferencia, los ejecutivos de Avaya describieron los objetivos clave de la compañía en los que se incluye incrementar las ventas de la compañía a través del canal.
El nuevo modelo de ventas de alto contacto centrado en el canal se enfocará en la venta de sistemas dirigido al usuario empresarial y se espera que ayuden a la compañía a incrementar el crecimiento y la participación de mercado. La nueva estrategia enfocada en el mercado será introducida progresivamente durante 2009 y ayudará a Avaya a alcanzar éxitos en conjunto con sus BusinessPartners.
“Para alcanzar los objetivos de crecimiento de Avaya, es importante expandir nuestro modelo de cobertura. La nueva estrategia centrada en el canal nos permitirá enfocarnos más en nuestras ventajas competitivas, lo que nos permitirá ofrecer soluciones de comunicación de valor agregado a los usuarios empresariales”, aseguró Elizabeth Garcia, Vicepresidenta de Avaya CALA.
Avaya planea aumentar su penetración en mercados verticales clave, tales como Hotelería, Gobierno, Salud y servicios Financieros en 2009, por lo que trabajará estrechamente con los BusinessPartner para asegurar la más alta disponibilidad de las soluciones de comunicaciones unificadas (UC), centros de contacto (CC) e Integrated Office Communications, diseñadas para para clientes pequeños y medianos que quieren tecnología que les ayude a aumentar la eficacia comercial y la productividad de los trabajadores.
“Estamos creando un programa de BusinessPartners consistente y global que maximizará la satisfacción de los clientes y los aliados, al mismo tiempo que incrementa la venta de productos y servicios de Avaya a través del canal”, explicó Jeremy Butt, Vicepresidente Mundial de Canales. “Nuestros BusinessPartners quieren trabajar con nosotros para crear un programa ganador, lo que nos obliga a crear el mejor ambiente posible para que puedan vender de la mejor manera nuestros productos”, concluyó.
Durante la conferencia se entregaron reconocimientos a todos aquellos BusinessPartners que durante el año tuvieron un desempeño destacado. “El premio BP de Avaya reconoce a los mejores BusinessPartners del año en la región, aquellos que comparten el compromiso, tanto de entregar resultados, como valor, innovación y los mejores servicios para los clientes de Avaya”, comentó Elizabeth García. “Nos sentimos orgullosos de reconocer a estas compañías que han sobrepasado las expectativas, al mismo tiempo que contribuyen a alcanzar los excelentes resultados que hemos tenido en la región Caribe y Latinoamérica durante 2008”, concluyó.
