BroadSoft®, el líder mundial en software de aplicaciones VoIP, y Polycom®, Inc. [Nasdaq: PLCM], el líder global en soluciones de comunicación de telepresencia, video y voz, anunciaron una solución totalmente integrada de voz y video, ofrecida a través de una infraestructura común. V2Connect se beneficia de la unión de la estrategia de la Red de Colaboración Abierta de Polycom con la plataforma de aplicaciones VoIP BroadWorks® de BroadSoft. Juntas, BroadSoft y Polycom, les permiten a los proveedores de servicios proporcionar una solución unificada de voz y video como un servicio alojado.
“El mercado de las comunicaciones unificadas (UC) alojadas está aumentando rápidamente como parte de la nueva era de comunicaciones”, dijo Brent Kelley, principal analista y socio de Wainhouse Research. “Los servicios de video y voz integrados basados en IP representan una parte importante de cualquier red de UC y resultan vitales para los proveedores que ofrecen una solución totalmente interoperable. BroadSoft y Polycom tienen la capacidad de proporcionarle este servicio al mercado actual debido a que V2Connect está preparado para enfrentar los retos de las empresas que implementan, manejan y usan la voz y el video, los cuales son componentes críticos de una solución UC completa”, añadió Kelley.
Las empresas operan generalmente en un entorno de tecnología de la información (TI) heterogéneo donde la voz y el video funcionan de forma independiente a través de redes dispares. Hasta que las empresas no decidan migrar a todas las redes basadas en IP, la conectividad total seguirá siendo un reto. Además, poder integrar sistemas de terceros como mensaje instantáneo o presencia es algo que resulta costoso y complicado ya que se necesitan dos interfases para conectar los sistemas de voz y video.
V2Connect: Entrega flexible de conferencia de múltiples partes para voz, video y telepresencia
V2Connect proporciona un conjunto común de funciones para terminales de voz y video, junto con un plan individual de números accesibles a través de la marcación telefónica privada. Con V2Connect, un usuario puede recibir una llamada de su dispositivo móvil, transferirla a una llamada de video y después escalarla a una llamada de conferencia de múltiples partes. Además de una reducción de los costos de viajes, una mayor eficiencia y un trabajo a distancia más efectivo, las ventajas claves para la empresa incluyen:
- Comunicaciones proporcionadas a través de una sola red, eliminando la complejidad y la redundancia de múltiples PBXs, con una disminución de los gastos de capital (CAPEX) y costos de entrega.
- Manejo y administración simplificada del servicio.
- Escalabilidad de nivel de proveedores, fiabilidad y calidad de llamadas.
- Interfases de programación de aplicaciones basadas en estándares (APIs), como la Xtended Services Interface (XSI) que integra V2Connect con aplicaciones Web 2.0.
- La extensión de las funciones PBX para dispositivos móviles independientes de la red (BroadWorks Anywhere)
V2Connect surge de la infraestructura y las terminales de la red de Polycom, incluyendo la plataforma de conferencia de medios en tiempo real Polycom RMX 2000®, el sistema de video de alta definición Polycom de la Serie HDX™, y el teléfono de medios de negocios Polycom VVX 1500™ , así como la línea completa de los teléfonos IP SoundStation® y SoundPoint® de Polycom.
Nuevo programa para integradores de sistemas y revendedores de valor añadido
BroadSoft y Polycom también están lanzando un nuevo programa que muestra cómo penetrar en el mercado, el cual estará disponible a comienzos del segundo trimestre de 2010 y permite a los Revendedores de Valor Añadido (VARs) e Integradores de Sistemas (SIs) alojar y manejar V2Connect a nombre de la empresa. En asociación con los proveedores de servicios, los SIs y VARs podrán ofrecer V2Connect a empresas de tamaño mediano a grande y, por lo tanto, vender equipos de voz y video en los sitios del cliente (CPE), empacados con aplicaciones de la red, convirtiéndose de ese modo en un proveedor de comunicaciones como un Servicio (CaaS). El programa proporciona a los SIs y VARs la capacidad de incrementar los ingresos y la rentabilidad al vender, entregar y ofrecer soporte para una oferta de comunicaciones integradas directamente a las empresas, sin la necesidad de la más mínima inversión.
“Estamos entusiasmados con poder extender nuestra asociación con Polycom para incluir una solución de comunicaciones de voz y video totalmente integrada. Nuestro modelo de servicio alojado permite a las empresas colaborar de forma más eficiente, usando las comunicaciones visuales y eliminando la necesidad de invertir considerablemente en capital”, dijo Michael Tessler, Presidente y principal Jefe Ejecutivo (CEO) de BroadSoft. “BroadSoft y Polycom desarrollaron esta solución conjunta para cumplir con una demanda cada vez mayor del mercado tanto de las empresas grandes como del vasto y desatendido mercado de las empresas pequeñas y medianas”, añadió Tessler.
“Con V2Connect, BroadSoft y Polycom están lanzando un modelo de negocio innovador”, dijo Robert C. Hagerty, Presidente de la Junta Directiva y CEO de Polycom. “El modelo V2Connect CaaS, que destaca la estrategia de la Red de Colaboración Abierta de Polycom, beneficia a todas las partes de la cadena de valor. Los clientes finales experimentarán UC de multimedios de una forma nueva e innovadora; los socios VAR y SI podrán aumentar sus ofertas de UC, incrementar sus márgenes y mejorar el servicio al cliente; y los proveedores de servicios podrán ofrecer servicios innovadores a sus clientes con una llegada más rápida al mercado”, añadió Hagerty.
