Cómo mejorar de forma eficiente la experiencia de tus clientes
El 89% de las empresas, según estimaciones de Gartner, cree que la experiencia de cliente se convertirá en el elemento clave diferenciador para 2016
Cada...
Empatía, la clave de la experiencia
"La empatía es la capacidad de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de...
La mayoría de los usuarios dudan de que las marcas respeten la privacidad de...
Dudan tanto de los proveedores de páginas web, como de buscadores y redes sociales
Diversos estudios constatan el uso, cada vez más extendido e intenso,...
Llega la Convención Nacional de Franquicias
Los días 18 y 19 de junio se realizará, en la ciudad de Villa Carlos Paz, Córdoba, la 11va Convención Nacional de Marcas y...
Gestión de clientes para fidelizarlos y mejorar el servicio
Es evidente que el marketing de contenidos es fundamental dentro de cualquier estrategia de social media. Pero también lo es fidelizar a los clientes,...
Trademarketing: qué es y para qué sirve
El trademarketing es una técnica de marketing que pretende favorecer una mejor exposición de los productos en el punto de venta. Para entender mejor...
Los millennials pasarán a un plano secundario
La generación Z desplaza a los millennials como el nuevo gran objetivo de las marcas
Estos consumidores están marcados por el contexto que les ha...
Millennials, la nueva generación de compradores
Los miembros de la generación Millennial o generación Y, nacidos entre los años ´80 y los primeros años de la década de los ´90, están revolucionando el modo...
Las claves para construir una marca que enganche a los millennials
Conocer las características que definen a este perfil de consumidor es clave para lograr su identificación con una determinada marca
Son uno de los estratos...
Cinco razones por las que un responsable de marketing puede ser despedido
Según Sociomantic, el aislamiento y la falta de medición son dos de los motivos que pueden hacer prescindible a un responsable de marketing en...
