CasaCAPS – el Centro de Formación y Capacitación para Pymes-, propone en un clima distendido, para aprender y compartir experiencias. En este caso se trata de “Introducción a CRM: el secreto de las pirámides”.
Entre los contenidos se destacan: qué es CRM, cómo funciona y sus beneficios. Fundamentos de la gestión de la cartera de clientes. Como construir una pirámide de clientes. Los secretos de las pirámides.
Cuándo: 31 de mayo de 9 a 13 hs., incluye coffee break.
Expositor:
El Lic. Jorge Mosca posee 30 años de experiencia en el mundo de los negocios y una vasta trayectoria ocupando posiciones de campo y gerenciales en empresas de Argentina, Chile y España. Posee 15 años de experiencia en capacitación sobre temáticas como Negociación, Técnicas Situacionales de Ventas, Gestión del Tiempo, Atención Telefónica, Atención de clientes difíciles, Fidelización, Plan de Negocios y programas integrales de formación “a medida” para empresas PyME.
Más información: 4637-0071, de 9 a 15 hs.
