DatosClaros, especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, ha lanzado su herramienta Virtual Focus.
Permite que un grupo de 6/8 personas coordinadas por un moderador (focus group/chat group), puedan observar un comercial, evaluar diferentes logos, visitar un sitio web o escuchar un jingle, y brindar feedback cualitativo a través de un focus group con formato de chat. Las personas son filtradas a través de una encuesta online, bajo un sistema de segmentación automático. El proceso de reclutamiento se completa con una llamada telefónica en la cual se confirma la identidad del participante y se lleva a cabo un check- list de control.
Entre sus características, se destacan:
– Administración a través de la WEB – no requiere instalación en clientes.
– Administración por proyecto con cantidad de salas y máximo de participantes por sala.
– Login mediante Usuario y Password.
– Sala de espera con posibilidad de incorporar videos, juegos y banners publicitarios.
– Botones pre-configurables editables por los moderadores, para permitir mayor fluidez.
– Perfil de todos los participantes visible por los moderadores con sólo pasar el cursor por arriba de los mismos.
– Canal de comunicación privado cliente-moderador y moderador- participantes.
– Ventana de estímulos en la misma pantalla.
– Corre bajo Flash Comm Server.
DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000 y se dedica al diseño y desarrollo de estudios de mercado y opinión pública. Desde sus comienzos desarrolló una plataforma integral de investigación online y en forma permanente desarrolla herramientas propietarias y metodologías novedosas de investigación que dan cuenta de los grandes cambios que se vienen produciendo en la comunicación entre personas y entre las empresas y sus consumidores. Algunos de sus clientes son: Unilever, Linde AGA, Coca Cola, Banco Itaú, Cencosud (Disco, Jumbo, Vea), Acindar, HSM, Loreal, Pernod Ricard, Mercado.
