Los consumidores deberán ser extremadamente cautelosos al comprar software con descuentos o al descargar software gratuito de ciertos sitios de internet dudosos, señala el informe sobre el software ilegal que se comercializa en Internet que hoy publica Business Software Alliance (BSA), una de las principales organizaciones dedicadas a la promoción de un mundo digital seguro y legal
El informe, titulado “Software ilegal en Internet: una amenaza para su seguridad”, describe el creciente del problema de la piratería por internet, las recomendaciones para identificar robo y otras formas de delito cibernético, y los pasos que se necesitan dar para reducir la piratería basada en internet.
“Aunque los consumidores pueden pensar que están logrando un buen negocio cuando compran software en línea con descuento, lo más probable es que obtengan lo contrario, un producto cuya calidad está por debajo del estándar y viene acompañado de amenazas de seguridad informática oculta que los expone a peligros tales como el hurto de la identidad”, dijo el Dr. Martín Carranza Torres, local councel y apoderado de los Miembros de la Business Software Alliance (BSA).
Por su parte, la Dra. María de Monserrat Guitart Piguillém, una de las voceras de BSA en Argentina, advirtió que “es seguro comprar directamente a los vendedores y representantes al por menor. Comprar en sitios de remate en línea y sitios desconocidos que venden al por menor, o descargar software desde una fuente desconocida, exige por parte del consumidor un nivel extra de prudencia para evitar inconvenientes”.
Por ejemplo, según un estudio realizado por Forrester Research, en nombre de BSA, uno de cada cinco de los consumidores que en Estados Unidos compraron software por Internet en 2006 experimentó problemas tales como no recibir lo que pidieron en línea o no recibir nada.
“Pero en Argentina, Estados Unidos y cualquier otro país, los riesgos a los que se exponen los consumidores corren también incluyen permitir a los criminales acceder a información de interés personal y financiera, e infectar el computador con funcionalidades que se usan para cometer delitos informáticos”, comentó Dra. María de Monserrat Guitart Piguillém. El informe incluye varios ejemplos de usuario víctimas de varios problemas luego de comprar software ilegal a través del Internet.
El informe se centra en los problemas del software pirata que se vende en los sitios de remates, tales como eBay, en donde se estima que entre el 50% y el 90% de los productos de software ofrecidos son obtenidos de manera ilegal o son copias piratas. A menudo estas copias se han alterado con códigos maliciosos o malware.
BSA realiza esfuerzos de fortalecimiento orientados a proteger al consumidor:
BSA hace uso de tecnología especial para monitorear sitios de remates y redes peer-to-peer, expidiendo “solicitudes de retiro” cuando detecta que en estos sitios se está ofreciendo software sospechoso.
En 2008, BSA ha ampliado su capacidad para monitorear sitios de remates y expedir solicitudes de retiro. Durante la primera mitad del 2008, BSA pidió a proveedores de sitios de remates en línea cerrar más de 18,000 remates que ofrecían 45,000 productos valuados en US$ 22 millones de dólares.
Durante el mismo período, BSA expidió más de 48,000 noticias relacionadas con archivos “BitTorrent” peer-to-peer que habían sido usados por unas 633,000 personas para descargar software valuado en unos US$ 525 millones de dólares. Las noticias alerta para el retiro de estas ofertas alcanzaron el record de 782,832 en los primeros seis meses de 2008.
Los sitios de remates deben hacer más, los consumidores deben auto-protegerse:
Dado la creciente participación que los sitios de remates en línea tienen en la piratería de software, BSA hace un llamado a dar nuevos pasos para proteger a los consumidores.
BSA está convocando especialmente a los proveedores en estos sitios de remates a trabajar más cerca de la industria para prevenir la piratería de software, presentando de manera clara advertencias sobre los riesgos tanto para vendedores como para compradores, y eliminando la opción de “cómprelo ahora” para las ventas de software, situación que hace más corto el proceso de remate por lo que es más difícil de monitorear y de atrapar a los estafadores.
El informe de BSA también ofrece consejos para los consumidores, entre los que se incluyen comprar a fuentes legítimas, contar con la ventaja de recibir actualizaciones gratuitas del software por parte de los editores originales, no fiarse de los productos que no parecen genuinos, y reportar software sospechoso o fraudulento en www.bsa.org o en www.bastedepirateria.com
Bajo el programa “Basta de piratería” (www.bastadepirateria.com) los personas afectadas que proveen datos calificados y corroborables sobre la piratería de software pueden radicar denuncias que serán analizadas por BSA en coordinación con las autoridades correspondientes.
