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Edenor elige Oracle Utilities

Oracle anunció que Edenor, el distribuidor de electricidad más importante de la Argentina, eligió OracleÒ Utilities Customer Care and Billing y Oracle Utilities Business Intelligence para mejorar la atención al cliente, a la vez que cumple con los requisitos reglamentarios cada vez más complejos del mercado.

Edenor distribuye electricidad exclusivamente en el área metropolitana del gran Buenos Aires y en el norte de la ciudad, lo que se traduce en una población de aproximadamente siete millones de personas y una zona de 4.637 kilómetros cuadrados. La Argentina representa el tercer sector eléctrico más grande de Latinoamérica en términos de capacidad instalada y consumo.

Edenor opera en un mercado sumamente regulado. Con el objeto de reemplazar los sistemas existentes por una alternativa flexible y escalable, esta empresa proveedora de servicios públicos eligió Oracle Utilities. Creada sobre estándares abiertos, las aplicaciones empresariales de Oracle proveerán un futuro sistema de prueba que ayudará a Edenor a perfeccionar los procesos de negocios, al mismo tiempo que mejora la atención al cliente y la gestión de ingresos.

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