Los empresarios del sector de clubes y gimnasios de Argentina esperan que 2012 sea un año próspero para sus negocios. Así lo revela una encuesta realizada por Mercado Fitness a 549 operadores, durante el mes de abril. Según la misma, el 46,7% de los consultados cree que 2012 será “muy bueno”; 45,2% dice que será “bueno”, el 6,7% espera que sea “regular”, mientras que sólo 0,4% cree que será “malo” y otro grupo igual “muy malo”.
Tanto es así que el 63% de los gimnasios encuestados planea realizar mejoras o ampliaciones, el 57% renovará equipamiento, el 61,2% sumará nuevos servicios y el 11,7% abrirá una nueva sede. Para Guillermo Vélez, editor de la revista Mercado Fitness, “esto se debe a que, por un lado, el desempeño del sector en circunstancias de crisis en el pasado ya ha sido muy bueno, y por el otro, a que los gimnasios vienen de un 2011 aceptable”.
Prueba de esto es el caso de Body Systems (www.bodysystems.org), empresa que comercializa en nuestro país la licencia de 9 programas de entrenamiento reconocidos a nivel mundial, con más de 3800 gimnasios clientes, que realizó una importante inversión para el desarrollo de una herramienta de e-learning para el management de gimnasios. Esta herramienta permite brindar capacitación online en diversas temáticas para dueños, gerentes y para todo el personal involucrado en clubes y centros deportivos, ávidos de conocimientos acerca de: administración, retención de socios, motivación, marketing proactivo, políticas de precios, etc. Esta empresa sostiene que 6 de cada 10 nuevos clientes en un gimnasio abandonan en los primeros tres meses por cuestiones motivacionales y por la falta de alineamiento entre las expectativas que tienen y lo que el gimnasio les ofrece, algo que con capacitación y conocimientos adecuados, puede evitarse.
“El gimnasio no es más ni menos que una empresa de servicios que debe reunir algunas condiciones mínimas no negociables, más allá de las actividades que brinde o que el usuario elija: instalaciones seguras, habilitadas y confortables; condiciones de higiene en todas las áreas; exigencia del certificado de apto medico al usuario; profesionales competentes y comprometidos con el servicio; atención cordial y educada del personal” explica Gabriela Retamar, Directora Técnica de Body Systems.
Por su parte, de acuerdo a la consulta realizada por Mercado Fitness, se percibe que el crecimiento se dio más entre los gimnasios grandes que entre los pequeños, mientras que la caída en el número de socios perjudicó más a este último grupo. “En otras palabras, crecieron los más grandes y se achicaron los más chicos, algo que sin duda se debe a políticas de management y retención de socios, que son aplicadas en grandes gimnasios.”, explica Vélez. Entre los gimnasios que experimentaron un aumento en el número de miembros, casi la mitad (46,1%) creció entre 11 y 20%.
La mediana de la cuota mensual de un gimnasio, a nivel país, es de $150 pesos: en Capital Federal es de $180, en Gran Buenos Aires, $140, y en el interior, $135. En el último año, el precio de la cuota aumentó entre el 11 y 20% en el 38,8% de los gimnasios, del 1 al 10% para el 27,1% de los respondentes, y del 21 al 30% para el 16,2%. “Sólo un 10,7% dijo no haber realizado aumentos de precios en ese periodo”, remarca Vélez.
“Los aumentos más grandes –prosigue – los hicieron los gimnasios con mayor cantidad de socios y, paradójicamente, con niveles de precios más altos. Para los más chicos y baratos fue más difícil encarar con éxito ajustes de cuotas”. En lo que resta de 2012 habrá nuevos incrementos de precios: así lo aseguró el 64,1% de los encuestados. Una vez más, los más propensos a realizar futuros aumentos son los gimnasios que tienen las cuotas más altas.
En la actualidad, existen en Argentina unos 6.600 gimnasios (poco más de un tercio está en Capital Federal y Gran Buenos Aires), a los que concurren alrededor de 2.290.000 personas, lo cual representa poco menos del 5,7% de la población del país. El conjunto de los gimnasios factura anualmente por venta de pases unos $4.200 millones de pesos.
En el mercado argentino predominan claramente los gimnasios pequeños y medianos. “Casi la mitad tiene menos de 200 clientes y apenas el 6% cuenta con más de 1000 socios”, explica Vélez, al tiempo que agrega: “Ésta no es una particularidad exclusiva de nuestro mercado, sino que es la realidad del sector en la mayoría de los países de América Latina”.
En esta línea prosigue: “En Capital Federal, la realidad es un poco diferente. Los gimnasios con menos de 200 socios representan 38,8% del mercado y los que tienen más de 1000 clientes alcanzan al 17,7% del total. De hecho, los dos principales operadores del sector, Megatlon y Sport Club, reúnen unos 60 clubes con más de 2500 socios cada uno”.
El tipo de pase más vendido: el pase mensual tiene aún un predominio contundente con el 82,9%, de las menciones, seguido por el anual con el 4,2%. Esta tendencia es aún más marcada en el interior (85,6%) y en el Gran Buenos Aires (88,14%), mientras que decae en Capital Federal (64,7%), donde crece notoriamente el pase anual, con el 14,1%.
Medio de pago más usado: el efectivo es el medio de pago por excelencia en este sector, según el 89,2% de los consultados. La tarjeta de crédito ocupa el segundo lugar con apenas el 4%. En el interior del país, el efectivo prevalece aún más -con el 94,5%-, mientras que la tarjeta es más popular en Capital Federal -con el 16,5%-.
Sobre la encuesta: Participaron 549 personas responsables de gimnasios y/o clubes deportivos de Argentina, que respondieron un cuestionario autoadministrado vía Internet entre el 12 y el 16 de abril de 2012.
MERCADO FITNESS – Expo y Conferencias
En este contexto de buenas expectativas para el sector en 2012, Mercado Fitness organiza el 4 y 5 de mayo la octava edición del mayor encuentro de negocios para empresarios y profesionales del fitness, la salud y el deporte. De esta actividad, a realizarse en Costa Salguero, Buenos Aires, participarán unos 3000 empresarios y 52 empresas proveedoras que darán a conocer sus productos y servicios en un predio de 2800m2.
Sobre Mercado Fitness: Es una publicación bimestral de negocios dirigida a empresarios y profesionales de la industria de clubes de clubes y gimnasios. Tiene 9 años en el mercado y se distribuye en casi todos los países de Sudamérica. www.mercadofitness.com
