El Ing. Lorenzo afirmó “hemos cubierto la región y contamos con oficinas en Argentina, Uruguay, Colombia y Brasil, con un fuerte foco en generar relaciones duraderas con los clientes a partir de integraciones que respondan en un 100% a sus necesidades y les permitan brindar un servicio diferenciado. Esta relación también se sustenta en nuestro servicio de Customer Care, con guardia de 24hs. a cargo de ingenieros certificados. El negocio de la televisión carece de horarios y el lapso para solucionar problemas debe ser lo más inmediato posible, es central para el negocio de nuestros clientes, a partir de lo cual lo es para nosotros también. Con cada cliente abrimos nuestro conocimiento y realizamos una transferencia del mismo a sus ingenieros, con certificación final de la Compañía. Así, el operador tiene la posibilidad de conocer y operar su sistema con total expertise.”
La Compañía realizó una demostración de la nueva línea de STB nacida a partir de su Departamento de Desarrollo e Investigación, SILVER – GOLD- PLATINIUM Y DIAMOND, para DVB-T, DVB-C, DVB-S Y DVB-S2. El Director destacó “esta línea de STB es diferente en prestaciones y en costos. Es una herramienta para dar mejor servicio y agregar valor. A diferencia de los STB, que usan un disco rígido para almacenar contenidos, nuestros STB tienen un puerto USB compatible con cualquier soporte de memoria. Así el usuario puede administrar la cantidad de contenidos grabar, pero con un software emparentado sólo con el STB del usuario. De esta forma se evita la piratería y se logra un STB de menor costo, por no tener un rígido, con tecnología más robusta a partir de la menor complejidad y más versátil para el usuario. Los STB con rígido interno presentan un alto porcentaje de fallas, en el caso de esta nueva línea, la tasa de fallas es prácticamente nula, amén de contar con la certificación…. Y ser chequeados en la línea de producción.”
Para finalizar la presentación el Ing. Pereira realizó una demostración de las funciones diferenciales. “La línea cuenta con cuatro modelos y un software de STB esclavo. De esta forma se puede vender a cada usuario un STB a menor costo de abono, pero este mismo queda esclavo del primero y solo puede ser operado a partir del mismo, así se evita la venta. La nueva línea de productos permite la grabación de archivos de audio, de video y el uso en sonido envolvente. Además se pueden realizar presentaciones con imágenes de alta calidad. Los STB pueden operar en mp2 y mp4. Nuestras integraciones en la Argentina y en la región, brindan servicio a UHF, vínculo físico y mmds, en todas las normas de transmisión, es decir ATSC, DVB, ISDBT. Nuestro foco es darle al cliente soluciones e innovaciones. e incluso los clientes up gradean sus prestaciones.” Finalizó el ingeniero.
La semana entrante la empresa exhibirá esta nueva gama de decodificadores en ABTA, a cargo del Ingeniero Filipe Paula Dos Santos, Responsable comercial para Brasil, donde contará con un stand (F11) completamente equipado para su demostración. De esta forma la empresa busca posicionarse y competir con lo último en tecnología de punta.
