IPLAN, la primera empresa de telecomunicaciones IP de Latinoamérica, cuenta en la actualidad con más de 150 clientes en el rubro de call centers y, frente a la constante demanda de soluciones para este sector, la compañía continúa el desarrollo de nuevos productos para satisfacer la demanda tecnológica de estas empresas.
La línea de negocios está orientada a lograr ser los socios tecnológicos de los Call Centers ya que la firma busca asesorarlos desde el start up del negocio para seguir luego, su proceso y crecimiento. A disposición de los clientes, IPLAN ofrece una amplia gama de soluciones que surgen en la conocida telefonía tradicional hasta soluciones 100% IP.
Este tipo de tecnología permite ofrecer distintas alternativas a nivel precios, y realizar soluciones de acuerdo a las necesidades de los clientes. El uso de la red convergente de voz y datos implementada sobre tecnología IP y la oferta de tarifas, son algunas de las principales ventajas que ofrece IPLAN para este mercado.
“IPLAN brinda a los call centers la tecnología que les permite crecer en forma inmediata y sin depender de grandes inversiones en infraestructura. Esto es fundamental tanto para atender campañas puntuales, como para evitar sobredimensionarse”, afirmó Hernán Fulco, gerente comercial de la firma.
