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Movistar informa sobre los inconvenientes que afectaron en forma aleatoria a 100 mil clientes de Capital Federal y Gran Buenos Aires

Movistar informa que se registraron problemas aleatorios en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires y no debido a un gran apagón como se difundió en algunos medios.

Esta autenticación es la que permite a la red reconocer a los clientes activos cuando encienden el celular o cambian de grupo de celdas (antenas). La falla impidió que ciertos clientes fueran reconocidos, dejándolos temporalmente fuera de servicio. Las demoras para poder comunicarse normalmente se debieron a la congestión provocada por la registración de todos los equipos al mismo tiempo.

La plataforma utilizada por Movistar, provista por Ericsson, es de última generación y con un 100 % de redundancia y una configuración de alta disponibilidad.

Dicha plataforma ha quedado estabilizada y el servicio restablecido.

Movistar pide disculpas por los inconvenientes ocasionados a sus clientes.