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Satisfacción y fidelización de clientes

La Consultora Claves Información Competitiva organiza el curso “Customer Satisfaction & Fidelización de Clientes”, a realizarse el 15 de octubre próximo.

La actividad está dirigida a profesionales de marketing, responsables de áreas comerciales y ventas, analistas de investigación de mercado y mejora de calidad, directores de áreas funcionales, recursos humanos y gerentes de procesos, negocios y planeamiento.

Abordará temas relacionados con el perfil del cliente actual, medición y monitoreo de la satisfacción de clien! tes, herramientas de investigación de mercado, customer marketing y customer intelligence, entre otros, incluyendo su aplicación en un caso práctico.

La cita es en el Argenta Tower Hotel, Salón Chopin, en el horario de 9 a 13.

Informes e inscripción a los teléfonos 4312-9046 int. 197 / 15- 6237- 0185, o vía mail: exetraining@claves.com.ar

La Consultora ofrece además la posibilidad de realizar este curso en la modalidad In-Company.

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