Inicio Empresas y Negocios Seis tips para motivar a los empleados en tiempos de crisis

Seis tips para motivar a los empleados en tiempos de crisis

La crisis actual repercute en el manejo de los recursos humanos por parte de los empleadores, que en medio de reestructuraciones y recortes de personal se muestran temerosos y menos productivos a causa del estrés.

En este panorama de nubarrones empresariales la comunicación efectiva y la motivación ayudan a despejar suspicacias y mejorar el clima laboral.

“La incertidumbre causada por los cambios de trabajo y sus trastornos representa un desafío de comunicación complejo para cada gerente. En este escenario el mayor desafío consiste en mantener el entusiasmo de su equipo”, dice a CNNEXpansion.com la experta en liderazgo y relaciones interpersonales, Daniela de León.

Motiva a tu equipo
“Para lograr esta misión es necesario comunicarse de manera persuasiva, precisa y auténtica”, agrega en entrevista el director de Mercadotecnia de OCCMundial.com, Edgar Arreola.

Expertos en el área laboral y de Recursos Humanos comnsultados por CNNExpansion.com recomiendan:

1. Ser honesto

“Es indispensable que bajo ninguna circunstancia se trate de engañar o confundir al equipo, pues siempre se reconoce la falta de honestidad”, dice De León.

Si tienes la reputación de ser una persona sincera, es un bien de inestimable valor, con el que siempre podrás contar cuando necesites mantener involucrado a tu equipo.

“Si te equivocas tú o algún otro ejecutivo, es necesario que lo admitas. Si fracansan, acéptenlo”, señala el director general del portal de empleo Bumeran.com México, Mateo Cuadras. Esta honestidad le hará ganar la confianza del equipo y en los momentos buenos, te apoyarán; y en los malos, será más fácil que les comuniques malas noticias.

2. Creer en lo que se dice
Debe estar convencido de lo que le está vendiendo a los empleados, si no ellos lo percibirán y puede perder no sólo su confianza, sino su apoyo laboral.

“Recuerda que el nivel de convicción y entusiasmo tiene un fuerte impacto en la audiencia, porque es lo que permite o impide obtener la motivación que se busca”, asegura Daniela de León.

3. Crea vínculos
Enfocarse en posicionar al equipo en el centro de su comunicación.

Los expertos recomiendan anticipar sus temores y aspiraciones, sobre todo cuando se aproximan cambios mayores o grandes reestructuras.

“En la mayoría de los casos brindar un enfoque global, aunque poco positivo, ayuda a que los empleados se sientan más cómodos y tranquilos, porque saben qué esperar”, afirma Edgar Arreola.

Procure además evaluar todos los escenarios de las acciones de la empresa para todos los involucrados, así logrará informar e involucrarlos en la conversación. No olvide responder a todas sus preguntas y objeciones. Finalmente nunca deje de ser cuidadoso y mostrarle su empatía.

4. Establezca un diálogo “de dos vías”
“Es importante generar tantas oportunidades de comunicación bidireccional como sea posible. Las discusiones de arriba hacia abajo no son suficientes”, agrega Mateo Cuadras.

También es necesario aceptar opiniones, ideas y preguntas de todos los integrantes del equipo.

5. Escribir
Refuerce sus mensajes enviándolos en todos los formatos que sean posibles: lo primero es decirlo personalmente, después hay que reiterarlo en mails, newsletters, boletines, videos, etc. No olvide que los mensajes deben ser claros, coherentes y precisos.

6. Medir el impacto
La mejor forma de evaluar si está o no logrando comunicar y motivar a su personal es recibir una retroalimentación frecuente de los colaboradores. Intente establecer un proceso definido para esta calificación y atienda estratégicamente cada propuesta.

Escuchar las conversaciones de “radiopasillo” puede servir de referencia para saber el avance, siempre y cuando se tomen con las reservas del caso


Fuente: InfoBAE
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