Empresas y Negocios
Sensaciones, la transformación en la atención al cliente
En tiempo de tormentas, no hacer mudanzas, que decía san Ignacio. Y sin embargo, cada vez encontramos más ejemplos de la idoneidad de estos...
Un cliente olvida un mal producto, nunca un mal servicio
La semana pasada en mi blog ponía de manifiesto la importancia que tiene hallarte en tu elemento, disfrutar de lo que haces. Ayer hablaba...
Escalando nuevos horizontes
Por medio de más de 600 entrevistas cuantitativas y 50 entrevistas cualitativas con CMOs y CIOs, y a través de un amplio abanico de...
Para el 51% de los argentinos la desmotivación sería el motivo principal para no...
Sin embargo, hay personas que solicitan este tipo de permisos continuamente, dando diversos tipos de razones y finalmente al pasar el tiempo, pierden credibilidad...
¿Qué es el éxito y por qué no todos creemos lo mismo?
Peter Senge (el famoso escritor de “La quinta disciplina”) habla en su libro sobre los modelos mentales. Se trata de “supuestos, generalizaciones e imágenes...
Grupo Logístico Andreani obtuvo certificaciones ISO 9001:2008 para su servicio integral de Cadena de...
Grupo Logístico Andreani, líder en el desarrollo de servicios logísticos integrales en Argentina, obtuvo las certificaciones de la Norma ISO 9001:2008 para su servicio...
10 claves del éxito de tu marca personal (personal brand)
El currículo social no son otra cosa que datos de carácter laboral que empiezan a aparecer en los medios sociales. En estos medios usted...
Tratar mal al cliente sale caro, muy caro
Las empresas persiguen el ahorro para conseguir los máximos beneficios, pero no se dan cuenta de que esa actitud es muchas veces contraproducente. La...
Las mayoría de las empresas no cuida las relaciones con sus clientes
Mantener a los clientes fieles a la marca es muy importante para las empresas, casi más que atraer a nuevos compradores y convertirlos en...
Secretarias y asistentes ejecutivas, perfiles que pisan cada vez más fuerte
Desde hace ya varios años, los puestos de asistentes y secretarias ejecutivas han pasado a ocupar un rol clave en la estructura de las...
